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Mon réfrigérateur congèle les aliments

bibi13

Le 12 décembre 2023

Bonjour,

Mon réfrigérateur congèle les aliments.

3 interventions techniques ont eu lieu, sans aucune amélioration.

Sur les conseils des techniciens, j'ai dégivré manuellement sans aucune amélioration.

Chaque fois que l'on me fixe un rdv téléphonique, que ce soit avec un technicien ou un superviseur, personne ne me rappelle.

Le SAV Darty va m'envoyer un quatrième technicien !

Il serait temps d'envisager le remplacement de mon réfrigérateur.

Je ne sais plus vers qui me tourner.

Consulter les 5 réponses à la question Mon réfrigérateur congèle les aliments

bibi13Auteur(e)
Le 15 décembre 2023
Mon réfrigérateur congèle les aliments : SUITE
On m'adresse un cinquième technicien ...
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guy.13312644

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 12 décembre 2023
Bonsoir,
Pour régler ce problème, il nous a suffit de régler la température à 6°c.
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- bibi13
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 13 décembre 2023
  @guy.13312644 La température, en permanence réglée à 6, n'a pas résolu le pbl. Mais merci pour votre réponse.
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- bibi13
  
  Propriétaire certifié
  Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
  Auteur(e)
  Le 13 décembre 2023
  @guy.13312644 La température, en permanence réglée à 6, n'a pas résolu le pbl. Mais merci pour votre réponse.
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p.co36534313

Propriétaire certifié
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Le 12 décembre 2023
J'ai le même problème avec le compartiment du haut.
La viande congèle systématiquement...
Notre frigo a 6 mois.
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azul44443333

Propriétaire certifié
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Le 12 décembre 2023
Bonsoir
j'ai déjà eu ce problème
mon frigo date de 1 an
mais depuis le bon réglage au numéro 6 , j'ai plus ce soucis.
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laur36246211

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Le 12 décembre 2023
Bonjour,

Nous avons le même problème dans le haut du frigo, nous n'utilisons plus le bac du haut.

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